我到底犯了什麼錯？

價值是一個夢想與利益的混合體，過去我們從利益的角度來看人與人，公司與公司，個人與社會，國家與國家的關係，不過「利益」沒辦法全然代表「價值」，有些公司仍然會裁掉還在賺錢的部門，因為「未來不會有價值」。


朋友的朋友小B最近因為公司經營不好而被資遣了。小B看到了我的文章，所以發了E-mail給我詢問一些問題。我們信件往返數次後，最後他的結論是：「我每天努力工作，上級交辦的事情都很認真完成，也從不延遲專案的進度，可是還是被公司資遣……我到底犯了什麼錯？」這問題無從回答起，當我們從自己的立場來想的時候，會認為自己沒有錯，為何倒楣的會是我？

小B的案例，可以說是他倒楣，可是從旁觀者的角度看，應該是他對於公司「沒有利用價值」了。有長輩經營PC周邊產品製造廠，這一陣子業績狂落，他也說：「我到底做錯什麼？」因為環境的轉變，消費者的喜好從PC轉移到了手機、iPad，所以產業落入了景氣的低潮，他可能都沒有犯錯，但是產品之於消費者的價值降低了，也就因此生意也縮水了。

過去我們從利益的角度來看人與人，公司與公司，個人與社會，國家與國家的關係，不過「利益」沒辦法全然代表「價值」，有些公司仍然會裁掉還在賺錢的部門，因為「未來不會有價值」。有些公司願意投入手機製造、太陽能產業以及LED發光二極體照明等領域，是因為未來有價值，雖然當前可能不見得那麼看好。我們隱約可以發現，價值是一個夢想與利益的混合體，就一個產品而言，有夢的手機周邊產品，價值就高於過氣的個人電腦周邊產品，儘管兩者的利潤可能都是微薄的。就一個員工對公司而言，能讓公司注意到潛力，並且可以幫公司創造利益的就是有價值的員工；而純粹聽命行事，按部就班的員工，上面的人可能會認為「可替代性高」，所以就缺乏價值。如果全世界的經濟每年都會持續成長不會有高低循環，小B肯定都沒有錯，會過著平靜舒適的生活；可是景氣是循環的，經濟也是動盪的，小B沒辦法置身事外，所以當景氣差的時候，無法呈現出「對公司有價值」的他即使沒有錯，還是得捲鋪蓋走路。等景氣好的時候，公司可以輕易地找到另外一個小C來做小B原來做的工作。往好處想，小B因為同質性高，所以被裁員之後可能找工作也不難；可是相對的，很少有公司經營永遠賺錢，所以小B未來可能每隔幾年就要找新工作。

小B常常困擾於「這是一個沒有夢想的時代」，他總是覺得明天來臨是一件痛苦的事情，因為感覺上沒有什麼希望。悲觀並沒有好與壞，不過關於「夢想」的說法可能是錯的，因為「夢是自己創造的」。小B很生氣地說：「自己做夢又無法實現，那不就是白日夢嗎？」這個社會給予做白日夢的人更低的評價，確實讓小B很受傷：努力工作的自己比不上做夢的人？可是我們總還是看到了很多人努力地實現夢想、成功地圓夢，社會的價值觀在轉變，從以前求溫飽求安逸求生存，漸漸已經變成了求創新求熱情與求夢想。時空不同了，小B雖然沒有做錯事情，可是觀念已經落伍，無法呈現出自己對於公司、對於社會的價值。

「我也有努力把事情做好，難道我非得不停地學新的東西，爭取更多的責任與工作，才算有價值嗎？」小B忿忿不平地表示，尤其周杰倫的歌詞更讓他感冒：「對這個世界如果你有太多的抱怨，跌倒了就不敢繼續往前走，為什麼人要這麼的脆弱墮落？請你打開電視看看多少人為生命在努力勇敢的走下去……」，好像如果我們只想待在這邊，不繼續往前走，就算是脆弱與墮落了。往前走就要承擔更多的心理壓力，承擔更多的責任，遭遇更多的挫折，當然還要常常努力進修，學習再學習，「天啊，人一定要活得這麼痛苦嗎？」小B大叫，「不前進是痛苦，前進還有更多的折磨，我到底該怎樣做？」

我很喜歡的一個作家沈從文，晚年因為勞改被下放去養豬。他的朋友寫信給他的時候總是一直抱怨勞改有多苦。可是沈從文回信總是很樂觀，他告訴朋友：「看看我把這些豬養得這麼肥，最近我又發現怎樣可以讓豬吃更多……。」生命本來就是快樂的事情，是我們自己的觀念與思考的角度帶來了痛苦，但是如果我們試著享受這些痛苦，很多人的成就就是在這時候累積起來的呢！例如曹雪芹、張愛玲就是很好的例子，他們傳寫著經典作品的時候，日子也沒有比較好過呀。

小B沒有犯錯，他只是忘記了，或者沒有勇氣去追逐夢想。某位國際著名軟體公司老闆，曾經被前公司開除過，他說：「感謝他們開除我，讓我有機會去實現自己的夢想。」雖然有點阿Q，可是追逐夢想本來不就是阿Q的行為嗎？成功並不重要，重要的是自己有沒有創造出「價值」。對於公司，我們沒有價值就會被裁員；對於客戶，我們沒有價值就會失去合作機會；對於自己，如果我們不追求夢想，給自己的人生創造價值，結果就會是痛苦與折磨。哲學家說，夢想與希望總是帶來痛苦與折磨，不過心境上總都是快樂的。安逸之後的痛苦與折磨，還是追求夢想遭遇的痛苦與折磨，你會選擇哪一個呢？

文/吳俊瑩 (iThome電腦報技術主筆)